POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve como a WhatsZone IA, operada por Pedro Henrique de Souza Roque, inscrita no CNPJ sob orientação da Agência Geral de Ribeirão Preto, coleta, utiliza e protege suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar em nossa plataforma, incluindo:

• Nome completo e e-mail;
• Número de WhatsApp para vinculação de instâncias;
• Dados de pagamento (processados via Stripe/Provedores Terceiros);
• Documentos em PDF enviados para análise pela IA por sua iniciativa.

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Prover e manter as funcionalidades da WhatsZone IA;
• Processar análises de IA (como leitura de orçamentos e propostas);
• Rastreamento de origens (UTM) para otimização de suas campanhas;
• Comunicação sobre atualizações do sistema e suporte técnico.

3. Proteção e Segurança

Implementamos medidas de segurança de nível industrial, incluindo criptografia de ponta a ponta e armazenamento em infraestrutura Google Cloud (Firebase). Seus dados de instâncias WhatsApp são criptografados e não temos acesso às suas conversas privadas fora do escopo de análise solicitado.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos nem alugamos sua base de leads ou dados pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura necessários para o funcionamento do serviço (Google Cloud, OpenAI/Gemini, Stripe) e órgãos reguladores quando exigido por lei.

5. Integração com APIs do Google

A WhatsZone IA utiliza APIs do Google (como o Google Calendar API) para oferecer funcionalidades de agendamento e sincronização. O uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecerá à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Especificamente sobre os dados do Google:

• Acesso e Uso: Acessamos seu Google Agenda estritamente para leitura da sua disponibilidade e criação de novos eventos gerados via IA, não os utilizando para fins de publicidade.
• Armazenamento: Armazenamos as credenciais de acesso de forma segura. Não mantemos cópias dos eventos da sua agenda que não tenham sido criados pelo nosso sistema.
• Compartilhamento: Seus dados originários do Google não são compartilhados com ferramentas de IA de terceiros para treinamento ou outras finalidades não autorizadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento através do nosso painel de configurações ou canal de suporte. Da mesma forma, você pode revogar o acesso da nossa plataforma aos seus dados do Google a qualquer momento na página de segurança da sua Conta Google.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Pedro Henrique de Souza Roque
Responsável Legal - Agência Geral de Ribeirão Preto
Email: suporte@whatszone.app

Última atualização: 01 de Abril de 2026.